¿Puedo cambiar la dirección?
Solicitalo antes del despacho a [email protected]. Después de la salida, puede depender del operador.
Compra simple
Envíos y medios de pago
Realizamos envíos a domicilio en todo el país. El plazo depende de la localidad y se informa antes de confirmar la compra.
La preparación comienza cuando verificamos los artículos y los datos de entrega. La dirección debe incluir calle, numeración, localidad, provincia y cualquier referencia útil para encontrar el domicilio.
Preparar pedidoInformación de entrega
| Etapa | Qué sucede | Referencia |
|---|---|---|
| Preparación | Verificamos stock y embalamos en 24/48 horas hábiles. | Luego de recibir la solicitud |
| Despacho | Recibís el seguimiento por email cuando el paquete sale. | Según transportista |
| Pago | Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria. | Antes de confirmar |
| Recepción | El operador entrega en el domicilio declarado. | Con identificación cuando corresponda |
- Los sábados se atienden consultas de 10:00 a 14:00 hs.
- Domingo: Cerrado; las solicitudes se retoman el siguiente día hábil.
- Un domicilio incompleto puede generar una coordinación adicional.
Proceso de despacho
- Validación: revisamos artículo, cantidad, contacto y provincia.
- Embalaje: protegemos las piezas con materiales adecuados para el traslado.
- Entrega al operador: se registra la salida y se comparte la referencia disponible.
- Seguimiento: ante una incidencia, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se informa el costo?
Se comunica según provincia, localidad, dimensiones y modalidad disponible para el pedido.
¿Qué hago si no llega?
Escribí con el número de pedido para revisar el estado y coordinar una respuesta.
Canales oficiales
Ulprego atiende en Calle Florida 340, C1005AAG Buenos Aires, Argentina, teléfono +54 11 5032-8765 y correo [email protected]. Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 hs, Sábado: 10:00 - 14:00 hs, Domingo: Cerrado.